O turnover é um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas atualmente. A rotatividade de funcionários pode ser prejudicial para a organização, pois gera custos adicionais com treinamento e seleção de novos colaboradores, além de impactar negativamente na produtividade e no clima organizacional.
Recrutamento e Seleção passou por diversos momentos, acompanhando os processos históricos. Conta-se que a primeira tentativa de selecionar pessoas de maneira cientifica foi feita na China em 207 A.C. Criaram uma longa e detalhada descrição de cargos para funcionários públicos e mesmo assim poucas contratações foram satisfatórias.
Existem relatos que um dos primeiros trabalhos voltados para o RH, aconteceu na China por volta do ano 207 A.C e se tratava de uma longa e detalhada lista de descrição de cargos. Algum tempo depois a universidade de Harvard iniciou o processo de escolha de pessoas com base nas avaliações psicológicas.